Crayon Support Program
Какво представлява програмата за поддръжка на Crayon?
Crayon предоставя техническа поддръжка за всички продукти Microsoft използвани от нашите CSP клиенти. Тази поддръжка е подкрепена от споразумение с Microsoft, даващо възможност за ескалация на сервизните заявки с най-висок приоритет.
Вие може да избирате между три нива на поддръжка в зависимост от вашите бизнес нужди:
- Crayon Basic CSP support – базова поддръжка за Microsoft Online услуги закупени през CSP програма.
- Crayon Advanced Cloud Support – платена поддръжка на Microsoft Online услуги с възможност за ескалация към Microsoft.
- Crayon Premium Support – най-високо ниво на поддръжка покриващо цялото портфолио от продукти на Microsoft (online и on-premises).
За повече информация свържете се с нас на info.bg@crayon.com или +359 2 996 37 70.