Ongoing SAM

Das Crayon SAM Program

Crayon SAM Programm CSP

Die Anforderungen an die IT-Abteilungen, gerade in Hinblick auf die genutzte Software, steigen stetig. Das Lizenzmanagement von Unternehmen rückt zunehmend in den Fokus der Geschäftsführung. Diese Thematik birgt jedoch einen so hohen Komplexitätsgrad in sich, dass es oft sehr schwer oder gar unmöglich ist, ein funktionierendes Lizenzmanagement in den einzelnen Geschäftsbereichen einzuführen.
Nicht selten stehen die Verantwortlichen bereits ganz am Anfang vor diversen Fragen:

  • Wie baut man ein effizientes Lizenzmanagement auf?
  • Was sind die ersten Schritte?
  • Welche kaufmännischen und technischen Daten werden benötigt und woher bekomme ich diese?

Das „Crayon SAM Programm“ – Das individuelle Fitness-Programm für Ihr Lizenzmanagement

Um ein erfolgreiches und effizientes Lizenzmanagement aufzubauen, ist es von essentieller Bedeutung, die richtigen Dinge zur richtigen Zeit zu tun. Allein der Einsatz eines Software Asset Management (SAM) Tools wird Ihnen nicht zu Compliance verhelfen – ebenso wenig wie Ihnen der Besitz einer Hantel zu körperlicher Fitness verhilft. Entscheidend ist bei beidem die richtige Nutzung. Wie bei einem Fitness Programm erhalten Sie vom Crayon SAM Programm ein Coaching mit diversen Trainingseinheiten und -anweisungen. Und das, nicht nur um einen Prozess für ein Lizenzmanagement zu schaffen, sondern diesen auch aktiv in Ihrem Unternehmen zu leben.

Mit dem Crayon SAM Programm werden Sie also in der Lage sein, Schritt für Schritt ein effizientes Lizenzmanagement aufzubauen. Es wird Ihnen helfen, die Aufwände in Ihrem Unternehmen zu koordinieren, Rollen zu definieren und Verantwortlichkeiten festzulegen. Nur so kann ein unternehmensweiter, standardisierter Prozess zur Verwaltung und Beschaffung von Lizenzen über alle Hersteller festgelegt werden.

Das Crayon SAM Programm beinhaltet folgende Module

  • Bewährte und praxisorientierte Methoden (Best Practice)
  • Vorlagen
  • Tools
  • Coaching, Betreuung und Fachwissen

Schaffen Sie Standards und etablieren Sie ein funktionierendes Software Asset Management mit dem CSP: 

  • Optimierung Ihrer Software-Lizenz Investitionen
  • Kontrolle über die Kosten für Software Lizenzierung
  • Vermeidung von rechtlichen und finanziellen Risiken und Non-Compliance
  • Leben von Best-Practice in IT-Richtlinien und Prozesse (ITIL/ ISO19770)
  • Verbesserung Ihrer betrieblichen Effizienz
  • Schutz der Reputation Ihres Unternehmens

Das CSP orientiert sich an den Empfehlungen von ITIL für SAM und ISO 19770-1. Es wird Ihnen helfen Ihre Richtlinien, Prozesse und Anleitungen mit dem Besten aus diesen zwei Standards in Einklang zu bringen. Mit dem CSP erhalten Sie eine Vielzahl von Diensten und Leistungen, die Sie befähigen, ein optimales Software Asset Management in Ihrem Unternehmen aufzubauen.

Unsere Leistungen

1. Individuelles Web Portal

Unmittelbar nach Ihrer Anmeldung beim Crayon SAM Programm bekommen Sie Zugang zu Ihrem eigenen SAM-Fitness-Programm innerhalb unserer Webseite. Sie erhalten Zugriff auf unseren Leitfaden und Tools sowie auf viele weitere wichtige Informationen:

  • Fachartikel
  • Fallstudien
  • White Papers
  • Erfahrungsberichte / Untersuchungsberichte
  • Diverse Tools zur Entscheidungsfindung
  • Software Audit Erfahrungen
  • Schulungen
  • Gerüst und Anleitungen zur Software Auditierungs-Prozessen

2. Schritt für Schritt - Anleitung

Das CSP ist ein Programm, das Sie Schritt für Schritt beim Aufbau Ihres Lizenzmanagements begleiten und unterstützen wird. Sie erhalten detaillierte Anweisungen, so dass Sie die benötigten Ressourcen und Informationen in der richtigen Reihenfolge zur richtigen Zeit bereitstellen.

3. GAP Analyse

Einer der wichtigsten Bestandteile im CSP ist die GAP Analyse. Diese bietet einen unabhängigen Blick auf Ihren jeweilig erreichten Reifegrad im laufenden Projekt. Anhand der GAP Analyse sind Sie in der Lage, Ihre Fortschritte zu verfolgen, Risiken zu identifizieren und daraus resultierende Handlungen zu priorisieren. Dazu erhalten Sie aus dem Crayon SAM Programm einen dedizierten Projektplan mit konkreten Handlungsempfehlungen – speziell für Ihr Unternehmen.

4. Tracker Tool

Das interaktive Tracker Tool liefert Ihnen den Status in Ihrem Crayon SAM Programm. Es beinhaltet 4 Phasen: Planung, Implementierung, Betrieb und Optimierung. Die Umsetzung der einzelnen Phasen obliegt allein Ihrem Unternehmen. Wir werden Sie unterstützen und dazu motivieren, die notwendigen Meilensteine zum Erreichen der nächsten Stufe im vorgegebenen Zeitrahmen zu erfüllen. Der aktuelle Stand und Ihre Fortschritte im Projekt können allen Verantwortlichen und betroffenen Entscheidern jeder Zeit zur Verfügung gestellt werden.

5. Programm Training

Das Crayon SAM Programm bietet Schulungen und Seminare, die Ihnen alle notwendigen Qualifikationen für eine bessere Verwaltung der Software-Lizenz und Software-Assets vermitteln.

6. Crayon SAM Tool

Mit dem CSP erhalten Sie Zugang zu dem hochwertigen Crayon SAM Tool, welches als zentrale Datenbank für Ihre Lizenzinformationen dient. Es bietet Ihnen einen Überblick, welche Software installiert ist und gleicht diese mit den erfassten kaufmännischen Daten ab. So schaffen Sie Compliance-Sicherheit und damit die Basis, kosteneffizient und rechtssicher neue Software zu beschaffen oder Verträge zu verlängern.

7. Vorlagen für Richtlinien und Prozesse

Das CSP liefert eine Sammlung von Vorlagen für Richtlinien und Prozesse. Diese können Sie individuell an Ihre Unternehmensanforderungen anpassen. Die Sammlung enthält:

Anleitungen und Vorlagen:

  • Vorlage für die Machbarkeitsstudie (Business Case)
  • Anleitungen und Zielvorgaben
  • Anleitungen und Vorlagen
  • Verzeichnis freigegebener Software
  • Risiko Management
  • Beziehungs-Management intern und extern
  • Inventar und Bestand
  • Messung der Zielerreichung anhand von definierten Kriterien (KPIs)

Vorlagen für Richtlinien, Prozesse und Lebenszyklus Management:

  • Beschaffung
  • Einsatz
  • Kontrolle
  • Anpassung
  • Stilllegung

Diagrammvorlagen für SAM Lebenszyklus Management:

  • Lebenszyklus von Software Assets
  • Veränderungsprozesse
  • Hardware & Software-Beschaffung
  • Hardware & Software-Entsorgung
  • Software-Verteilung
  • Hardware-Verteilung
  • Verifizierungsprozess (Audit)

8. Audit Unterstützung

Haben Sie erst einmal unser CSP Programm durchlaufen, werden Sie in einer besseren Ausgangslage sein, um einem Audit eines Software-Herstellers zu begegnen. Dennoch bedeutet ein Audit eine Menge Arbeit, Planung und Vorbereitung und setzt viel Know-how voraus. Die Teilnehmer des CSP erhalten ein Kontingent an Beratungstagen, die auch für die Audit-Unterstützung eingesetzt werden können.

9. Beratung durch SAM Spezialisten

Mit dem CSP erhalten Sie Beratung durch einen SAM Spezialisten aus dem Hause Crayon Deutschland GmbH. Dieser erfahrene SAM Consultant wird Sie im CSP bei folgenden Punkten begleiten und unterstützen:

  • Unterstützung bei der GAP Analyse
  • Betreuung und Anleitung im CSP
  • Ansprechpartner für alle Fragen oder Angelegenheiten bezüglich des CSP
  • Betreuung während der Vertragslaufzeit im SAM-Lebenszyklus Management

Die Betreuung erfolgt per Telefon und/oder E-Mail in deutscher Sprache während der üblichen Geschäftszeiten.

Sie erhalten alle erwähnten Dienstleistungen in einem einfachen Abonnement. Mit dem Erwerb dieses Abonnements erhalten Sie Zugriff auf alle Inhalte im Web-Portal.

Den zeitlichen Ablauf des Programms können Sie individuell koordinieren, je nach Prioritäten und verfügbaren Ressourcen. Der Fortschritt Ihrer Entwicklung wird im CSP durch verschiedene Einstufungen (Bronze, Silber und Gold) dargestellt. Auf diese Weise kann der aktuelle Status jederzeit allen Entscheidern und Verantwortlichen zur Information und Motivation kommuniziert werden.