Operations Account Manager (m/w/d)

Im Zuge unseres Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Operations Account Manager (m/w/d) für unser Inside Sales Team an einem unserer Standorte in Deutschland. Die Position wird in Vollzeit (40 h/ Woche) ausgeführt.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Fachbetreuung unserer Bestandskunden der öffentlichen Verwaltung oder dem Commercial Segment
  • Erstellung und Kalkulation von Angeboten zu kundenspezifischen Angeboten sowie enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Account Managern
  • Beratung zu Lizenzmodellen und den Produkten verschiedener Hersteller sowie fachliche Spezialisierung auf ausgewählte Software-Hersteller
  • Informationen an Kunden über auslaufende Verträge, Wartungen oder aktuelle Sonderaktionen
  • Pflege der Kundendatenbank und Anlage der entsprechenden Sales-Opportunities
  • Regelmäßiger Forecast und Pipelinepflege sowie Erstellung von Auswertungen und Statistiken (z.B. BI-Reporting)
  • Informationsbeschaffung zu Fremdwährungen, abweichenden Zahlungskonditionen etc.
  • Interne Schulungskonzepte entwickeln und durchführen (Wissenstransfer)

Ihr Profil

 

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Vertriebsassistenz, idealerweise im Lizenzgeschäft wünschenswert – gerne auch Quereinsteiger aus anderen Branchen
  • Idealerweise Microsoft-Lizenzwissen sowie die Bereitschaft, sich in andere Hersteller einzuarbeiten
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie entsprechende kommunikative Kompetenzen
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit sowie ausgeprägte Teamfähigkeit, Freundlichkeit und soziale Kompetenz
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Regelmäßige Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an internen und externen Seminaren
  • Neueste Technologien an Ihrem Arbeitsplatz 
  • Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehalt
  • Ein kommunikatives und dynamisches Team sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Frisches Obst und Getränke für das leibliche Wohl am Arbeitsplatz

 

Sie können sich mit dem Profil identifizieren und wir haben Ihr Interesse geweckt? Wir freuen wir uns schon heute auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und Lebenslauf per E-Mail an: karriere@crayon.com