Intelligent Cloud

banner Intelligent Cloud

Intelligent Cloud firmy Crayon to zintegrowany pakiet platform obsługi klienta i wsparcia technicznego powiązanych z naszymi unikalnymi usługami technicznymi. Udostępniamy rozwiązania, które przekształcą cyfrową podróż transformacyjną naszych klientów i zwiększą generowanie wartości w chmurze.

Intelligent Cloud zapewnia naszym klientom kompleksową samoobsługę i rozszerzony dostęp w trybie 24/7 na całym świecie we wszystkich głównych silosach wsparcia technicznego w tym pełne wsparcie techniczne Crayon.

Intelligent Cloud SAM-iQ

Unikalna i kompleksowa platforma zarządzania zasobami oprogramowania (Software Asset Management), dostępu do usług, zarządzania i raportowania. Zawiera największe na świecie repozytorium procesów, procedur i szablonów dokumentów SAM dla klientów pragnących wdrożyć światowej klasy środowisko SAM oraz zapewnia jednolitą platformę do zarządzania dojrzałością SAM i wdrażania technologii z kompleksowym, intuicyjnym raportowaniem.

 

 

Dowiedz się więcej

Intelligent Cloud Cloud-iQ

Autorska, elastyczna platforma zaopatrzenia i dostarczania technologii chmury. Zintegrowana z hiperskalowymi platformami cloud computing Cloud-iQ umożliwia wdrożenie w czasie rzeczywistym 1000 jednostek SKU technologii Cloud od głównych wydawców oraz dostęp do usług wsparcia technicznego Crayon.

 

Dowiedz się więcej

Intelligent Cloud Digital 360

Digital 360 to unikalna platforma prowadząca naszych klientów w drodze do cyfrowej transformacji, zapewniająca dostęp do wsparcia technicznego Crayon. Klienci mogą samodzielnie ocenić status projektu technicznego w oparciu o najlepsze praktyki zarządzania projektami IT w oparciu o powszechnie akceptowane schematy i metodologie.

 

Dowiedz się więcej

Intelligent Cloud Pulse

Pulse jest autorską platformą nagród Crayon, pozwalającą partnerom, którzy współpracują z nami na zbieranie punktów „Pulse Point Rewards” w oparciu o poziom zużycia technologii chmury przez Crayon, a następnie mogą wykorzystać je na zakupy na podstawie ogromnego katalogu produktów i usług, w tym usług technicznych Crayon.

Dowiedz się więcej

 

Intelligent Cloud Cloud Desk

Crayon Cloud Desk zapewnia naszym klientom onboarding, wsparcie, usługi zarządzania kontami i wsparcie techniczne pre-sales. Nasze zespoły obsługi klienta w chmurze są globalnie, co pozwala nam zapewnić wsparcie i doskonałość zarządzania we wszystkich strefach czasowych i głównych językach.

 

Learn more

Poniżej  przykład tego, w jaki sposób Intelligent Cloud Crayon zapewnia odpowiednie umiejętności i ludzi, najlepsze platformy wspomagające i zoptymalizowane zarządzanie procesami dla naszych klientów: